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Code de déontologie

Dans les Pyrénées, au sud de Pau, les séances au Spa Le Corps S'éveille sont encadrées par un Code de déontologie et des Règles d'usage.

Code de déontologie et Règles d'usage
du Spa de montagne et de bien-être Le Corps S'éveille

Un Code de déontologie entoure chaque séance au Spa

Un massage bien-être est un dialogue au cours duquel le toucher remplace les mots. C’est pourquoi il requiert une part de maturité, tant chez la praticienne ou le praticien que chez la personne massée. Une conversation tactile se déroule dans un respect mutuel. Photographie : Cyrille Cauvet au Spa de montagne et de bien-être. ...

① Une séance de massage bien-être entre dans le cadre des compétences acquises par le praticien lors de son parcours de formation et de son agrément FFMBE ;

② La séance a pour objectif exclusif le bien-être de la personne. Elle exclut tout diagnostic et toute intervention à caractère médical ou thérapeutique ;

③ La séance respecte l’intégrité morale et physique de la personne, celle-ci convenant avec le praticien de la tenue de son choix ;

④ La séance est personnalisée. Les techniques de massages et de relaxation sont choisies d’un commun accord entre le praticien et la personne en tenant compte des besoins de cette dernière ;

⑤ La séance applique des règles de sécurité, de confort et d’hygiène : chauffage, draps, serviettes, coussins ;

⑥ La séance garantit à la personne l’usage d’huiles de massage exclusivement biologiques ;

⑦ La séance est couverte par le secret professionnel du praticien ;

⑧ En raison de leur nature, les massages et relaxations au Centre de bien-être ne font pas l'objet de démarches commerciales.

Le Spa Le Corps S’éveille n'effectue ni promotions ni ventes de coupons sur des sites marchands. Au cas où une personne rencontrerait des difficultés financières, elle peut joindre le Centre de bien-être pour une étude au cas par cas, dans un respect mutuel entre la personne et le praticien.

Les Règles d'usage au Spa Le Corps S'éveille
Conditions générales de vente

Le Spa Le Corps S’éveille est heureux d’accueillir les femmes et les hommes qui aiment orchestrer leur temps, puis honorent leurs engagements. Cyrille Cauvet met les massages en images au Spa de montagne et de bien-être. ...

① La personne s’engage à se présenter dans les conditions d’hygiène requises et à faire usage de civilité. Le praticien se réserve le droit de clore une séance s'il estime ce cadre non respecté ;

② Elle parcourt le site du Spa de bien-être pour vérifier si elle adhère aux valeurs humaines qui entourent un massage bien-être. Elle s’engage à ne pas solliciter de prestation hors de propos avec le cadre du Spa et la philosophie du bien-être telle que décrite sur le site ;

③ Elle se présente à son rendez-vous à l’heure convenue. La ponctualité est signe de respect envers la personne qui a rendez-vous après elle.

④ Elle appelle le Spa au plus tard 48 heures à l'avance pour annuler ou reporter un rendez-vous.

Annulation entre 7 et 2 jours avant la séance : 50 % du montant de la prestation prélevé sur Carte bancaire. Annulation moins de 2 jours avant la séance : 100 % du montant de la prestation prélevé sur Carte bancaire. Annulation sans en avoir informé le Spa : 100 % du montant de la prestation prélevé sur Carte bancaire ;

⑤ La ligne du Spa Le Corps S'éveille ne prend pas en charge les numéros masqués et les sms ;

⑥ En séance, le praticien se consacre au bien-être de la personne massée. Il ne peut recevoir à l'improviste les visiteurs.

Le Spa Le Corps S'éveille accueille et conseille ses correspondants au 05 47 91 97 21. À leur demande, un praticien les reçoit sur Rendez-Vous pour les informer sur les ressources bien-être du Spa : massages et balnéo.

⑦ Il n'y a pas de "cabine duo" au Spa Le Corps S’éveille. Une séance individuelle crée les conditions propices à vivre un bien-être dans un climat de respect et de confidentialité.

⑧ La balnéo est contre-indiquée dans les cas médicaux suivants : hypertension, pathologies cardiovasculaires, phlébite et antécédents de phlébite, dermatoses, lésions cutanées et maladies de peau, sida, troubles psychiatriques, incontinence.

• Réserver une séance au Spa de montagne Le Corps S'éveille vaut acceptation de la charte ci-dessus.

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Bien-être en suspens